Recesso e resi

Questa pagina illustra le modalità applicabili alle richieste di recesso e di restituzione per gli ordini effettuati sul sito Cotton Silence.

Cotton Silence è un marchio gestito da NOKOMIS WEBSTORE.

Prodotti standard ammissibili

Per i prodotti standard non personalizzati che rientrano nei termini previsti, il consumatore ha a disposizione un termine legale di 14 giorni a partire dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso.

Il prodotto restituito deve essere completo, non utilizzato, non installato, non modificato e, se del caso, nella sua confezione originale.

Prodotti su misura o personalizzati

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

Ciò riguarda in particolare le tende Cotton Silence realizzate su misura in base alle dimensioni, alle finiture, ai colori o alle configurazioni specifiche scelte dal cliente.

Questi prodotti non possono quindi essere restituiti, sostituiti o rimborsati, salvo in caso di difetto accertato o di errore imputabile a Cotton Silence.

Presentare una richiesta di recesso

Per esercitare il diritto di recesso su un prodotto idoneo, il cliente deve contattarci al seguente indirizzo: contact@cottonsilence.com.

La domanda deve indicare:

il nome utilizzato per l'ordine;
l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine;
il numero d'ordine;
il prodotto in questione;
la data di ricezione del prodotto.

L'invio di una richiesta non implica l'accettazione automatica del reso. Ogni richiesta viene verificata in base alla natura del prodotto ordinato e alle norme di legge applicabili.

Spese e modalità di restituzione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di difetto accertato del prodotto o di errore imputabile a Cotton Silence.

Non è consentito effettuare alcun reso senza il previo consenso scritto di Cotton Silence. I pacchi restituiti senza previo consenso potrebbero essere rifiutati.

Contatto

Per qualsiasi richiesta relativa a un recesso, un reso o un rimborso:

contact@cottonsilence.com

NOKOMIS WEBSTORE – Cotton Silence
1 rue de Condé, 75006 Parigi
SIRET: 919 601 559 00017

Video tutorial per un'installazione semplice e veloce della tenda cotton silence

Il sistema " tenda acustica "Cotton Silence è progettato per garantire un'installazione semplice, rapida e alla portata di tutti. Grazie al nostro sistema di fissaggio studiato per ottimizzare le prestazioni acustiche e termiche, potrete ottenere un risultato professionale senza lavori complessi.

Perché il nostro impianto è unico

A differenza delle tende classiche montate su un'asta, le nostre tende fonoassorbenti offrono le migliori prestazioni quando vengono installate su un binario apposito. Questo sistema garantisce una tenuta ottimale sui lati e limita sia le dispersioni sonore che quelle termiche. Si tratta di un passaggio fondamentale per sfruttare al meglio le proprietà fonoassorbenti della tenda.

L'installazione è studiata per essere intuitiva nel rispetto dei vincoli acustici: apertura nella parte inferiore della tenda, multistrato che si arieggia correttamente e posizionamento ottimizzato per un effetto scudo contro i disturbi esterni.

Un prodotto ideato da esperti di acustica

Le tende Cotton Silence sono state progettate da professionisti dell’acustica con esperienza nei progetti architettonici. L’obiettivo era chiaro: creare un “vero” tenda antirumore, realmente efficace in condizioni reali e non solo in laboratorio.

Tale competenza si riflette in ogni dettaglio: scelta delle fibre, progettazione del multistrato brevettato, ottimizzazione del peso, comportamento termico, assorbimento acustico interno e riduzione del riverbero.

Realizzazione europea e qualità artigianale

Ogni tenda è realizzata in Europa da laboratori tessili specializzati, secondo precise specifiche tecniche. Questo metodo di produzione garantisce una qualità duratura, finiture impeccabili e un controllo minuzioso delle prestazioni acustiche.

Nonostante la loro elevata efficacia, le tende rimangono eleganti, facili da maneggiare, disponibili in diversi colori e adatte sia alle abitazioni che agli spazi professionali.

Comfort immediato dopo l'installazione

Una volta installata, la tenda Cotton Silence funge da barriera tessile acustica e termica. A seconda della configurazione e della qualità dell’installazione, contribuisce ad attenuare i rumori esterni, a ridurre il riverbero nella stanza e a migliorare la sensazione di comfort.

Con la nostra versione per il grande pubblico, potrete beneficiare della stessa tecnologia utilizzata da architetti e professionisti, direttamente a casa vostra, senza lavori e senza attrezzature complesse.

Risultato: un impianto accessibile con prestazioni professionali

Che si tratti di isolare una finestra, una vetrata, una porta o un’apertura, il sistema Cotton Silence si adatta facilmente, offrendo una soluzione duratura. Il nostro video tutorial vi guida passo dopo passo per un’installazione perfetta in pochi minuti.

Se necessario, il nostro team può anche assistervi nella scelta del fissaggio giusto e verificare la compatibilità della vostra installazione.