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Cotton Silence versendet seine Produkte innerhalb Frankreich.
Internationale Lieferungen sind auf Anfrage, mit einem individuellen Kostenvoranschlag je nach Bestimmungsland.
Wir liefern nicht an Postfachadressen Postfächer.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.
Maßgefertigte Vorhänge haben eine Lieferzeit von 15 bis 21 Werktage bis zum Versand.
Die Lieferzeit beträgt maximal 30 Tage nach der Bestellung betragen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie können dann die Stornierung und Rückerstattung Ihrer Bestellung beantragen, sofern diese noch nicht versandt wurde.
Die Bestellungen werden an die beim Kauf angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferungen werden von spezialisierten Transportunternehmen durchgeführt, wenn das Gewicht 30 kg.
Die Versandkosten hängen vom Gewichts, dem Volumen und dem Bestimmungsort. Der genaue Betrag wird bei der Bezahlung angezeigt.
Bei Erhalt des Pakets ist es unbedingt , die Verpackung und das Produkt vor dem Zusteller.
Im Falle einer Anomalie:
✔ beschädigtes Paket
✔ beschädigtes Produkt
✔ Modellfehler
→ Sie müssen das Paket ablehnen und genau folgenden Vermerk anbringen:
„Artikel durch Transport beschädigt“ auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerken.
Der allgemeine Hinweis „vorbehaltlich der Eröffnung” ist nicht akzeptiert von den Transportunternehmen akzeptiert.
Wenn Ihr Paket mit berechtigten Vorbehalten abgelehnt wird, versendet Cotton Silence kostenlos einen neuen Artikel.
Es können keine Reklamationen akzeptiert werden, wenn das Paket ohne Vorbehalt angenommen wurde.
Für Lieferungen außerhalb Frankreichs können zusätzliche Kosten anfallen:
• Zollgebühren
• Lokale Mehrwertsteuer
• Einfuhrkosten
Diese Kosten gehen vom Kunden zu tragen.
Nach dem Versand erhalten Sie für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer , mit der Sie den Versand des Pakets verfolgen können.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung:
📧 contact@cottonsilence.com
NOKOMIS WEBSTORE – 1 Rue de Condé, 75006 Paris
SIRET: 919 601 559 00017
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR44919601559