Ihr Warenkorb
(0 Artikel)Ihr Warenkorb ist leer
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die auf der Website von Cotton Silence aufgegeben werden.
Cotton Silence ist eine Marke des Unternehmens NOKOMIS WEBSTORE, eingetragen unter der SIRET-Nummer 919 601 559 00017, mit Sitz in der Rue de Condé 1, 75006 Paris.
Mit jeder Bestellung über die Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Cotton Silence bietet unter anderem maßgefertigte Schallschutzvorhänge, Schienen und entsprechendes Zubehör an.
Die Cotton Silence-Schallschutzvorhänge werden auf Bestellung nach den vom Kunden gewählten Maßen, Farben und Optionen gefertigt.
Die auf der Website gezeigten Fotos, Darstellungen und Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung. Die Farben können je nach Bildschirm, Stofffärbung und Lichtverhältnissen leicht variieren.
Die auf der Website angegebenen akustischen Leistungsdaten basieren auf Messungen, die unter genau definierten Testbedingungen durchgeführt wurden.
Das tatsächliche Ergebnis in einer Wohnung hängt von vielen Faktoren ab: Fenstertyp, Dichtungen, Rollladenkasten, Luftundichtigkeiten, Größe des Rollladens, Montage, Schiene oder Stange sowie die allgemeine Raumaufteilung.
Ein Schallschutzvorhang kann Lärmbelästigungen verringern, ersetzt jedoch keine umfassende Schalldämmung des Gebäudes.
Der Kunde wählt vor der Bestätigung der Bestellung das gewünschte Produkt, die Maße, die Farbe und die Optionen aus.
Vor der Zahlung muss der Kunde alle Angaben sorgfältig prüfen: Maße, Ausführung, Farbe, Lieferadresse, Menge und Preis.
Die Bestellung gilt nach Zahlungseingang als bestätigt.
Bei Sonderanfertigungen kann die Fertigung nach Bestätigung der Bestellung beginnen.
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt, sofern eine automatische Berechnung möglich ist.
Cotton Silence behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Die nach den vom Kunden gewählten Maßen, Farben und Optionen gefertigten Schallschutzvorhänge sind maßgeschneiderte Produkte.
Daher können sie nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel oder ein Fehler vor, der Cotton Silence zuzuschreiben ist.
Es obliegt dem Kunden, seine Maße vor der Bestätigung der Bestellung zu überprüfen. Im Zweifelsfall kann sich der Kunde vor der Bestellung an Cotton Silence wenden, um eine grundsätzliche Beratung einzuholen.
Gemäß den geltenden Vorschriften für den Fernabsatz hat der Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen für nicht personalisierte Produkte.
Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, insbesondere für maßgefertigte Vorhänge.
Nicht personalisierte Schienen oder Zubehörteile können unter den in den Rückerstattungsbedingungen festgelegten Bedingungen zurückgegeben werden.
Die Lieferbedingungen sind in den Versandbedingungen aufgeführt, die auf der Website einsehbar sind.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen insbesondere von der Fertigung, der Verfügbarkeit der Materialien, dem Transport und der jeweiligen Auslastung ab.
Bei maßgefertigten Schallschutzvorhängen beträgt die übliche Fertigungszeit 4 bis 6 Wochen vor Versand, außer in Ausnahmefällen.
Der Kunde muss den Zustand des Pakets und des Produkts bei Erhalt überprüfen.
Bei sichtbaren Schäden muss der Kunde beim Spediteur einen genauen Vorbehalt einlegen und sich umgehend mit Fotos des Pakets und des Produkts an Cotton Silence wenden.
Der allgemeine Hinweis „vorbehaltlich der Verfügbarkeit“ reicht den Beförderungsunternehmen in der Regel nicht aus.
Rücksendungen werden gemäß den auf der Website verfügbaren Rückerstattungsbedingungen bearbeitet.
Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Zustimmung von Cotton Silence erfolgen.
Zurückgesandte Produkte müssen vollständig, sauber, unbenutzt, nicht installiert und, sofern zutreffend, in der Originalverpackung sein.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein nachgewiesener Mangel vor.
Der Kunde genießt die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere bei Vertragswidrigkeit oder versteckten Mängeln.
Jede Reklamation muss an Cotton Silence weitergeleitet werden, zusammen mit den Informationen, die zur Prüfung des Sachverhalts erforderlich sind: Bestellnummer, Fotos, Beschreibung des Problems und Installationsbedingungen.
Cotton Silence haftet nicht für unzureichende Ergebnisse, die auf Messfehler, unsachgemäße Montage, unzureichenden Untergrund, mangelhafte Befestigung, nicht behobene Schallbrücken oder eine Gebäudestruktur zurückzuführen sind, die eine wirksame Funktion des Vorhangs verhindert.
Der Kunde ist weiterhin für die Wahl der Maße und die Eignung der Verlegung für seine Wohnung verantwortlich, sofern Cotton Silence keine ausdrückliche schriftliche Empfehlung abgegeben hat.
Die Texte, Bilder, Logos, Fotos, grafischen Elemente, technischen Inhalte und Markenelemente auf der Website von Cotton Silence sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Vervielfältigung, Kopie, Bearbeitung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Der Kunde kann sich bei Fragen zu seinen Daten unter der E-Mail-Adresse contact@cottonsilence.com an Cotton Silence wenden.
Im Falle einer Streitigkeit wird der Kunde gebeten, sich zunächst an Cotton Silence zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Gemäß den geltenden Bestimmungen kann der Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter einschalten, nachdem er eine schriftliche Beschwerde an den Unternehmer gerichtet hat und keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat.
Der in den rechtlichen Hinweisen der Website genannte Ombudsmann kann gemäß den auf der Seite „Rechtliche Hinweise“ angegebenen Modalitäten angerufen werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits gelten die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Zuständigkeitsregeln.
NOKOMIS WEBSTORE – Cotton Silence
1 Rue de Condé, 75006 Paris
SIRET: 919 601 559 00017
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR44919601559
E-Mail: contact@cottonsilence.com