Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 19. Januar 2026

Cotton Silence betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden „Dienstleistungen“). Cotton Silence ist ein Shop, der von Shopify betrieben wird, wodurch wir Ihnen die Dienste anbieten können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebenen Bedingungen für die Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder die in angemessener Weise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder unkenntlich gemacht wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder in angemessener Weise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteten Schlussfolgerungen, je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Informationen zu Zahlungskarten, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigungen und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät aus, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• An unsere Dienstleister, einschließlich wenn wir sie mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Bei unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und die Artikel, die Sie interessieren, zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, eventuelle Rückgaben und Umtauschvorgänge zu erleichtern, Ihnen die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, beispielsweise indem wir Ihnen Produkte empfehlen, die mit Ihren Einkäufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste relevanter anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, insbesondere basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie Ihren sonstigen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, Ihnen ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Erstellung eines Kontos entscheiden, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Kontoanmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder gültigen rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Verfahren zur Offenlegung von Beweismitteln, potenzielle oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder andere Streitigkeiten zu untersuchen oder daran teilzunehmen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder um mögliche Verstöße gegen diese zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Verarbeitung und Versand).
• Mit Vertriebs- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen anzubieten und Ihnen Werbung zuzusenden. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieter zu schalten, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basiert. Unsere Vertriebs- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte anzuzeigen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren.
• Wenn Sie uns Anweisungen erteilen, eine Anfrage senden oder auf andere Weise der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder über Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder allgemeiner innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (insbesondere als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen sowie um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und Ihre Nutzung derselben erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern. Die Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, weitergegeben und mit diesen geteilt, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify integrieren. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere um Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke zu beantworten. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und Ihre Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier Link zum Datenschutzportal von Shopify ausüben.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstigen Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer dieser Drittanbieterplattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte deren Verwendung einschränken können. Die Tatsache, dass wir diese Links einfügen, bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten der Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Rechtsgebiet noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben” oder „verkaufen” (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe in den geltenden Gesetzen).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine „vollständige Sicherheit” garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob diese Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge oder Richtlinien aufbewahrt werden müssen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen geltend gemacht werden und in einigen Fällen können wir Ihren Antrag im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Recht auf Information. Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, diese nicht mehr zu erhalten, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails zusenden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Diensten ausüben oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und über Ihre Rechte, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/fr.

Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines dieser Rechte ausgeübt haben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen oder zulässig ist. Gemäß geltendem Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen die Ausübung Ihrer Rechte beantragen kann. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir von diesem einen Nachweis über die von Ihnen erteilte Vollmacht, in Ihrem Namen zu handeln, und bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihren Antrag innerhalb der durch die geltenden Gesetze vorgesehenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der für Ihre Region zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden.

Internationale Transfers

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung” aktualisieren und gemäß den geltenden Rechtsvorschriften eine Mitteilung bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter an, senden Sie uns eine E-Mail an adressecontact@cottonsilence.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse 1 Rue de Condé, 1, Paris, 75006, FR Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.